מדיניות פרטיות
עודכן ב-23 בספטמבר 2026 · גרסה 2026-09-23
בעל השירות: בן לנדרמן, עוסק מורשה 211561071.
כתובת: חיים הזז 3, חיפה. יצירת קשר:
bnlndrmn@gmail.com.
המדיניות הזו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים כשאתם משתמשים ב-Bolder AI — האתר, התוסף לפרימייר וכל שירות נלווה — מה אנחנו עושים איתו, ומה אתם יכולים לדרוש מאיתנו. היא כתובה בלשון רבים לנוחות, ומתייחסת לכל המינים.
מה אנחנו אוספים
פרטי חשבון. שם, אימייל, טלפון אם מסרתם, מזהה מנוי וקוד רישיון. זה מה שמאפשר לנו להפעיל את המנוי ולתת תמיכה.
שימוש בשירות. כמה דקות אודיו עובדו, מתי, באיזו גרסה, ואילו פעולות בוצעו בתוסף. זה מה שמאפשר לאכוף מכסה, לתמחר נכון ולאתר תקלות.
תשלום. מתבצע אצל ספק הסליקה, שהוא המוכר הרשמי של העסקה. אנחנו מקבלים ממנו את פרטי המנוי והחשבונית, ולא רואים ולא שומרים פרטי כרטיס אשראי.
פניות תמיכה. תוכן ההתכתבות באימייל, בצ׳אט שבאתר ובוואטסאפ אם פניתם, כדי לטפל בפנייה ולשפר את השירות.
מידע טכני. כתובת IP, סוג מערכת ההפעלה והדפדפן, גרסת התוסף, ומזהה מקרי שנשמר בדפדפן כדי לספור ביקורים.
מדידת שיווק. מאיזה ערוץ הגעתם (קישור, מודעה, חיפוש או הפניה), ואילו דפים ראיתם אצלנו.
האודיו והטקסט שלכם
נשלח לעיבוד. האודיו של הרצף נשלח לספק בינה מלאכותית לצורך תמלול, יישור זמנים ובדיקות איכות. אותו הדבר לגבי טקסט שנוצר ממנו.
נשאר במחשב שלכם. ניתוח גל הקול, מנוע היישור, זיהוי החיתוכים, מעבר המצלמות בפודקאסט ומנוע התמלול המקומי אם בחרתם בו.
לא נשמר אצלנו. האודיו והתמלול עוברים דרך השרת לצורך העיבוד ואינם נכתבים לאחסון אצלנו. מה שנשמר הוא כמה דקות עובדו, לא מה נאמר.
לא לאימון מודלים. אנחנו עובדים מול הספק בתוכנית עסקית בתשלום, שבה התוכן שנשלח אינו משמש לאימון המודלים שלו.
למה אנחנו משתמשים במידע
- להפעיל את השירות: תמלול, כתוביות, חיתוך, ספריית הסטוק והסאונד, ועריכת פודקאסט.
- לנהל את המנוי, המכסה, החיוב והחשבוניות.
- לתת תמיכה ולענות לפניות.
- לאבטח את השירות ולמנוע שימוש לרעה, הונאה או עקיפה של המכסה.
- לשפר את המוצר: אילו פיצ׳רים בשימוש, איפה נתקעים, ואיזו תקלה חוזרת.
- למדוד שיווק: להבין איזה ערוץ מביא לקוחות, כדי לא לבזבז תקציב.
- לשלוח עדכונים שיווקיים — רק למי שביקש. ראו למטה.
- לעמוד בחובות שבדין, כמו שמירת מסמכי חשבונאות.
דיוור ועדכונים
הודעות תפעוליות נשלחות לכל לקוח גם בלי אישור נפרד, כי הן חלק מהשירות: אישור רכישה, חשבונית, איפוס סיסמה, גמר מכסה, שינוי בתנאים או בתקלה שמשפיעה עליכם.
דיוור שיווקי — עדכונים על פיצ׳רים חדשים, טיפים, מדריכים, סקרים ומבצעים — נשלח רק אם סימנתם על כך אישור מפורש, בנפרד מאישור התנאים. אפשר להסיר את עצמכם בכל רגע, בלחיצה על קישור ההסרה שבתחתית כל הודעה או במייל אלינו, ונטפל בזה מיד.
ערוצים. היום הדיוור נשלח באימייל. אם נפעיל בעתיד ערוץ נוסף כמו וואטסאפ או מסרון, נבקש עבורו אישור נפרד לפני ההודעה הראשונה.
רישום ההסכמה. אנחנו שומרים מתי אישרתם, מה אישרתם ובאיזו גרסה של המסמכים, כדי שנוכל להראות זאת אם תישאל השאלה.
עוגיות, אחסון מקומי ומדידה
מדידה פנימית. באתר שלנו פועל מונה משלנו, שמזהה מאיזה ערוץ הגעתם ושומר מזהה מקרי בדפדפן. הוא לא עוקב אחריכם באתרים אחרים ולא בונה עליכם פרופיל פרסומי.
פיקסל של מטא. לצורך מדידת מודעות אנחנו משתמשים גם בפיקסל של Meta (פייסבוק ואינסטגרם). הוא כן מזהה שביקרתם אצלנו לצורך התאמת מודעות וייחוס רכישות. הוא נטען רק אחרי שאישרתם בבאנר שמופיע בכניסה הראשונה, ואם בחרתם "בלי מדידת פרסום" הוא לא נטען בכלל.
שינוי ההחלטה. ניקוי נתוני האתר בדפדפן מציג את הבאנר מחדש ומאפשר לבחור אחרת.
בתוסף עצמו אין פיקסלים ואין מדידת פרסום.
מי עוד מעורב
כדי להפעיל את השירות אנחנו נעזרים בספקים. כל אחד מהם מקבל רק את המידע הדרוש לתפקידו, ומחויב לשמור עליו:
- Google — עיבוד האודיו והטקסט לתמלול ולבקרות האיכות.
- Supabase — בסיס הנתונים, ההזדהות ואחסון נתוני החשבון.
- Vercel — אירוח האתר והשרת.
- Paddle — סליקה, חשבוניות וניהול המנוי, כמוכר הרשמי.
- Resend — שליחת מיילים ללקוחות.
- Meta — מדידת מודעות, רק לפי אישור כאמור למעלה.
- Pexels — ספריית הווידאו שבתוסף. חיפוש מעביר לשרת שלהם את מילות החיפוש בלבד, לא את הזהות שלכם.
חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, ולכן המידע עשוי להישמר ולהיות מעובד בחו"ל, לרבות באיחוד האירופי ובארצות הברית. איננו מוכרים ואיננו משכירים מידע לאף אחד.
כמה זמן נשמר
פרטי חשבון ורשומות שימוש נשמרים כל עוד המנוי פעיל, ועד שנה לאחר סיומו. מסמכי חיוב וחשבונאות נשמרים כפי שמחייב הדין, בדרך כלל שבע שנים. פניות תמיכה נשמרות עד שנתיים. רישום הסכמות נשמר כל עוד יש בו צורך כדי להוכיח שההסכמה ניתנה.
הזכויות שלכם
אתם רשאים לעיין במידע שאנחנו מחזיקים עליכם, לבקש לתקן אותו, לבקש למחוק אותו, לבטל הסכמה לדיוור או למדידת פרסום, ולבקש שנפסיק שימוש מסוים. פנייה במייל שבתחתית הדף, ונענה תוך שלושה ימי עסקים. אם לא תהיו מרוצים מהתשובה, אתם רשאים לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
אבטחה
התקשורת מוצפנת. מפתחות הגישה לספקים שמורים בסביבת השרת בלבד ואינם נמצאים בתוסף שמותקן אצלכם. התוסף מחזיק רק קוד רישיון אישי, שאפשר לבטל בכל רגע. הגישה לנתונים מוגבלת למי שצריך אותה לצורך הפעלת השירות.
גיל
השירות מיועד לבני 18 ומעלה. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע על קטינים.
שינויים במדיניות
נעדכן את המסמך הזה כשנשנה את מה שאנחנו עושים. לכל גרסה יש תאריך ומספר גרסה בראש הדף. שינוי מהותי יימסר גם באימייל או בהודעה בתוסף, ואם השינוי מחייב הסכמה נבקש אותה מחדש.